Čo je deontológia a aký je jej význam?

Problém vzťahu medzi zdravotníckymi pracovníkmi, rovnako ako lekári a pacientmi je dnes dôležitý ako nikdy predtým. Pri absencii dôveryhodných vzťahov medzi zamestnancami, lekármi a pacientmi je ťažké počítať s tým, že terapeutické opatrenia pomôžu dosiahnuť požadovaný výsledok.

Je chybné posúdiť deontológiu synonymum pre lekársku etiku. Deontológia je vlastne oddelená oblasť etiky. Opisuje súbor profesionálnych a morálnych noriem človeka. Pokiaľ ide o etiku, znamená to širší koncept.

Čo je veda deontológie?

Odborníci identifikujú niekoľko variantov interpretácie tento koncept. Rozhodujúce je tu úroveň vzťahov, ktorá sa posudzuje v konkrétnom prípade. Ich hlavné odrody sú:

• lekár - lekár;
• lekárka - zdravotná sestra;
• zdravotná sestra je pacient;
• zdravotná sestra - zdravotná sestra;
• lekár - pacient;
• zdravotná sestra - správa;
• mladší zdravotnícky personál - pacient;
• zdravotná sestra - zdravotnícky personál;
• lekár - administratíva.

Vzťah lekára s pacientom

Vo vzájomných vzťahoch týchto predmetov nadobúda najväčší význam lekárska veda deontológie. To možno vysvetliť skutočnosťou, že za nedodržiavanie medzi pacientom a lekárom jej základných princípov je ťažké spoliehať na vytváranie dôvery medzi nimi a je to priamy vplyv na proces hojenia chorého.

Ako hovorí veda deontológie, pri budovaní dôvery s pacientom by nemal lekár použiť vo svojom prejave neprofesionálne výrazy a žargón. Zároveň by mal byť schopný zrozumiteľne povedať pacientovi o jeho ochorení, ako aj komplex opatrení, ktoré je potrebné vykonať, aby sa zabezpečilo, že liečba sa ukončí rýchlo a bez komplikácií pre pacienta. Použitím tohto prístupu sa lekár môže spoľahnúť na to, že rýchlo získa dôveru pacienta. Koniec koncov, pacient plne dôveruje lekárovi len vtedy, keď je presvedčený o svojej profesionalite.

Nie všetci lekári si pamätajú, že v konverzácii s pacientom nie je možné používať príliš komplikované výrazy, čo zabráni tomu, aby osoba pochopila podstatu svojho stavu. To všetko vedie k vzniku ďalších obáv u pacienta, a to v žiadnom prípade nepomôže urýchliť proces obnovy. Navyše to je poškodí vzťah s lekárom.

Podľa vedy o deontológii nemá lekár právo diskutovať o pacientoch, ktorí sa mu odvolali. Toto pravidlo musí byť striktne dodržané v rozhovore s priateľmi a rodinnými príslušníkmi a s kolegami, ktorí sa nezúčastnili na liečbe tejto osoby.

Interakcia zdravotnej sestry s pacientom

Každý vie, že častejšie ako ostatní zdravotnícki pracovníci, pacienti sú v kontakte so zdravotnou sestrou. Lekár vidí pacienta iba v ranných hodinách. Pre zdravotnú sestru musí navštíviť pacienta, keď ona:

• prináša tablety;
• podáva injekcie;
• meria krvný tlak a teplotu;
• vykonáva ďalšie procedúry, ktoré určil ošetrujúci lekár.

Podľa princípov deontológie by zdravotná sestra mala byť zdvorilá a citlivá pri kontakte s pacientom. Lekárska etika zakazuje jej stať sa partnerkou pacienta a odpovedajte na všetky otázky, týkajúce sa jeho choroby. Koniec koncov, je možné, že zdravotná sestra môže zle pochopiť určitú patológiu a to môže vážne poškodiť preventívnu prácu vykonávanú ošetrujúcim lekárom.

Vzťah medzi sestrou a lekárom

Podľa medicínskej deontológie by zdravotnícki pracovníci mali vzájomne rešpektovať postoj. V opačnom prípade medzi nimi nedôjde k dôvere a to narušuje dobre koordinovanú prácu tímu. Kľúčom k dobrým profesionálnym vzťahom v zdravotníckej inštitúcii je správna interakcia lekárov s priemerným zdravotným personálom.

Každá zdravotná sestra musí naučiť sa podriadiť. Či zdravotná sestra je podriadený ako skúseného lekára - aj keď ona pracovala v nemocnici po dobu dvoch rokov, a lekár je veľmi mladý, a v tomto prípade sa s ním mali zaobchádzať ako starší a presne plniť všetky jeho príkazy. Toto je základný princíp medicínskej deontológie.

Podobné pravidlá pri zaobchádzaní s ošetrujúcimi lekármi by sa mali osobitne dodržiavať v prítomnosti pacienta. Vidiac to, ľahko chápe, že sa zaoberá rešpektovanou osobou, ktorá je považovaná za vodcu, schopný riadiť tím. Potom bude mať pacient silnú dôveru v lekára.

Súčasne princípy medicínskej deontológie umožňujú zdravotnej sestre, ak to jej skúsenosti dovoľujú, povedzte mladému lekárovi, že napríklad jeho predchodca priradil pacientom v určitej situácii také postupy. Ak takáto rada sestra kontakt na neformálne a ochotný, nováčik lekár neprijme to ako urážku alebo znižovať jeho zásluhy. Následne určite poďakuje zdravotnej sestre za veľmi potrebné a včasné poradenstvo.

Všeobecné princípy deontológie

Lekárska etika zahŕňa nielen súkromné ​​momenty vo vzťahoch medzi rôznymi kategóriami, ktoré sú relevantné pre proces hojenia, ale aj všeobecné, ktoré sú relevantné pre každého zamestnanca.

Jedným z hlavných je prítomnosť špeciálneho vzdelania u lekára. V súlade so zásadami deontológie je lekár povinný poskytnúť pacientovi odporúčania, ktoré mu neublížia. Samozrejme, žiadny lekár nemôže vedieť všetko o všetkom, ale mal by sa snažiť tieto nedostatky odstrániť čo najskôr, pretože na tom závisí zdravie iných ľudí.

Pravidlá, ktoré zahŕňajú deontológiu, sa vzťahujú aj na vzhľad zdravotníckych pracovníkov. Ak ste zanedbali túto chvíľu, potom pacient nebude cítiť dostatočný rešpekt pre takého špecialistu. Z tohto dôvodu nemusí dokonca brát vážne odporúčania lekára a nebude ich dodržiavať, čo prirodzene negatívne ovplyvní jeho stav. Čistota plášťa je jasne vysvetlená nielen v zdravotných pokynoch, ale aj v ustanoveniach medicínskej etiky a deontológie.

Dnes by mal každý zdravotnícky pracovník okrem všetkých vyššie uvedených dodržiavať zásady firemnej etiky. Ak to neurobíte vážne, pacienti budú ešte menej rešpektovať povolanie zdravotníckeho pracovníka, ktorý v posledných rokoch bol menej a menej dôveryhodný u pacientov.

Čo by mohlo byť porušením princípov deontológie?

Stáva sa, že lekár alebo zdravotná sestra priznali porušenie, ktoré nie je príliš hrubé, ale je v rozpore so základmi deontológie. V tomto prípade maximálnym trestom, ktorý mu môže byť uložený, bude odňatie prémie alebo vážny rozhovor s hlavným lekárom. Avšak, tento prípad a závažnejšie incidenty. Niekedy lekári vykonávajú činnosti, ktoré vážne poškodzujú jeho osobnú reputáciu a prestíž lekárskej inštitúcie. Rozhodnúť o osudu takéhoto zamestnanca musí zbierať komisiu pre etiku a deontológiu.

• Spravidla tvorí administratívna štruktúra lekárskej inštitúcie. V prípade, že je komisia zvolaná z podnetu iného zamestnanca, musí sa na ňu nevyhnutne zúčastniť.
• Táto udalosť je veľmi podobná skúške. Po zvážení podstaty stretnutia sa komisia rozhodne. No, ak verdikt ospravedlňuje obvineného zamestnanca. Možno sa však môže stať, že pre neho môže spôsobiť veľa komplikácií, z ktorých najzávažnejší môže byť odvolanie z funkcie. Toto opatrenie sa však používa len vo výnimočných situáciách.

Prečo sa deontológia nie vždy dodržiava?

Hlavný dôvod je priamo spojený so syndrómom profesionálneho vyhorenia, ktorý je často pozorovaný u mnohých lekárov. To nezaisťuje zamestnanca žiadnej špecializácie, ktorý pravidelne komunikovať s ľuďmi. V zdravotníckych pracovníkoch tento stav prebieha najrýchlejšie a dosahuje maximálnu závažnosť. Dôvodom je to, že lekári nielen neustále komunikovať s rôznymi ľuďmi, ale tiež zažiť určité napätie, pretože musí občas robiť ťažké rozhodnutia, ktoré môžu mať vplyv na život človeka.

Napriek tomu je potrebné povedať, že ľudia často prichádzajú do lekárskej sféry, ktorí svojou kvalitou nezodpovedajú tejto profesii. V tomto prípade to nie je vôbec o množstve vedomostí, ktoré má určitá osoba. Oveľa dôležitejšia je schopnosť komunikovať s ľuďmi a túžba robiť to. Aby bol dobrý lekár, musí sa obávať osudu svojich pacientov. Ak je človek zbavený tejto kvality, potom dodržiavanie deontológie a reči nemôže ísť.

Existujú situácie, kedy dochádza k porušeniu princípov deontológie nie je spôsobené poruchou lekára, hoci väčšina obvinení spadá na neho. Niekedy sú takí pacienti, ktorí sa správajú tak vzdorovito, že lekár nemá dostatok sily na to, aby vydržal.

Ako zlepšiť dodržiavanie etiky a deontológie?

Jedným z dôvodov častého porušovania princípov deontológie je peniaze. Ako ukazujú štatistiky, v krajinách, kde zdravotnícki pracovníci dostávajú pomerne vysokú mzdu, sa všeobecne dodržiavajú zásady deontológie. Dôvodom je skutočnosť, že v takejto nemocnice sú oveľa pomalší rast syndróm vyhorenia profesionálni zahraniční odborníci sú zvyčajne nie moc starať o peniaze, pretože za prácu, ktorú sú dostačujúce pre bežné živobytie.

Ďalším dôležitým bodom - správy lekárskej inštitúcie Mala by kontrolovať, ako sú dodržiavané zásady deontológie jej zamestnancami. Je jasné, že sama sama by mala byť príkladom pre zamestnancov a dodržiavať tieto normy. V opačnom prípade budú zamestnanci veľmi často a úplne hrubo porušovať pravidlá deontológie. Správa nemocnica musí predložiť ku každému zamestnancovi rovnaké požiadavky, inak môže dôjsť k vnútornému konfliktu v skupine, ktorá následne môže viesť k porušeniu zásad etiky.

Je veľmi dôležité, aby vrcholové vedenie z času na čas pripomínalo lekárov o existencii takýchto noriem. Môže to byť vykonávaním špeciálnych školení, na ktorých budú zamestnanci spoločne riešiť určité situačné úlohy. A je žiaduce, aby sa tieto semináre uskutočňovali pod vedením skúseného psychológa, ktorý je dobre oboznámený s osobitosťami práce lekárskych inštitúcií.

záver

Nie všetci ľudia vedia, čo je veda deontológie. Je chybou myslieť si, že tento pojem je identický s etikou. V skutočnosti je deontológia užší pojem je súčasťou lekárskej etiky. To však neznižuje jeho význam - každý zdravotnícky pracovník musí dodržiavať pravidlá svojej profesionálnej činnosti. Nemal zabúdať, že pracuje s ľuďmi, s ktorými by mal mať dôverný vzťah. V opačnom prípade nemôže plniť svoje profesionálne povinnosti kvalitatívne.