Sociometria a sociometrické metódy v psychológii

Sociometria je kombináciou metód, pomocou ktorých psychológia meria medziľudské vzťahy založené na určitých údajoch a parametroch. Vývojárom tejto teórie je sociálny psychológ a psychiatr z USA Jacob Levi Moreno.

Založenie sociometrie ho položil počas prvej svetovej vojny, keď bol Moreno stále predmetom Rakúsko-Uhorska a pracoval v utečeneckom tábore. Všimol si, že je možné výrazne zlepšiť mikroklímu v tábore, a vylúčiť tak konflikty a harmonizovať sociálne vzťahy, ak pred presídlením ľudí v kasárňach na ich distribúciu v závislosti od faktorov, ako sú politické názory, náboženské vyznanie alebo národnosť. Výsledky jeho výskumu Moreno predložené v liste zaslanom ministrovi vnútra Rakúsko-Uhorska, v ktorom, mimochodom, Termín "sociometria" bol po prvýkrát použitý.

Najčastejšie sú metódy sociometrie používané na štúdium charakteristík interakcie jednotlivcov v malých skupinách, ktoré odkazy v rámci skupiny sú pridané medzi ľuďmi, aký je dôvod pre vznik hierarchickej úrovne vzťahov. Menej často sociometrický štúdie slúži na identifikáciu vzory fungovania významných spoločenských formácií, ako napríklad sociálnych vrstiev, tried obyvateľstva, alebo dokonca skupiny veľkých podnikov.

V súčasnej etape je sociometria absolútne aplikovaná veda, ktorá uplatňuje teoretický vývoj sociológie a psychológie a nemá samostatný status. Dnes je činnosť sociometristov preskúmať a harmonizovať vzťahy medzi ľuďmi v malých skupinách, pomocou kvantitatívnych metód, ktoré vyvinuli, ako aj pomocou inštrumentálnych techník.

Prečo sociometria?

Jacob Moreno veril, že úplne každý aspekt života spoločnosti: politické, športové, vzdelávacie a ekonomické - možno vysvetliť vzťahom medzi jednotlivcami, vyskytujúce sa na emocionálnej úrovni, teda na základe antipatie a sympatie vznikajúce medzi jednotlivcami v procese komunikácie alebo inej interakciu .. , Preto Moreno navrhol držať v spoločnosti takzvanú sociometrickú revolúciu, ktorej cieľom je zlepšiť a priniesť harmónia v sociálnych vzťahoch.

Tieto vzťahy, podľa jeho názoru, že v mnohých prípadoch, konflikt a neefektívne vzhľadom k tomu, že ľudia akéhokoľvek spoločenskej triedy alebo triedy, ktoré patria k komunikovať na emocionálnej úrovni. Z tohto dôvodu dospel k záveru, zvýšiť produktivitu a vyriešiť dlhotrvajúci politický spor, je nutné identifikovať emočné preferencie jednotlivcov, a následne realizovať permutácie ľudu v súlade so zistenými zákonmi. Z tohto hľadiska je z hľadiska Moreno významom a cieľ "sociometrickej revolúcie"".

Pojmy používané v sociometrii

1. "Tele" je najdôležitejší koncept, ktorý používajú sociometri. To znamená najjednoduchšia senzorická jednotka, ktoré môžu byť prenesené z jednej osoby na druhú. Pomocou "tela" určujú vedci množstvo interpersonálnych vzťahov, ktoré študenti absolvovali, a koľko ich interakcií bolo úspešných.
2. Na základe "tela" sa vytvárajú sociogramy, sociometrické matice a indexy. Čo je to? V dôsledku toho je sociometrický výskum vykonaný metódami, ktoré budú podrobnejšie opísané nižšie, vedci vypočítať koeficienty ohodnotia jednotu, prítomnosť alebo neprítomnosť komunikácie medzi členmi skupiny, za prítomnosti latentných konfliktov a ďalšími parametrami, ktoré charakterizujú predmet pod štúdie. Tieto koeficienty sú zaznamenané v matici, s ich pomocou sú vypočítané sociometrické indexy, vzťahy medzi jednotlivcami sú graficky zobrazené na sociograme a sociometristovia na ich základe môžu poskytnúť informovaný záver o existujúcich medziľudských vzťahoch v študovanej skupine.

Teórie sociometrie

• Všetci ľudia sa navzájom ovplyvňujú a navzájom súvisia, preto môže byť ľudstvo považované za jednotnú štruktúrovanú jednotku.
• Súčasná realita pozostáva zo sady subjektívnych skutočností každého jednotlivca, tak to v žiadnom prípade nie je možné, aby preskúmala a skúmať objektívne, pretože každý človek má svoj vlastný pohľad na bežiacich procesov vo vonkajšom svete;
• Sociologický výskumník, ktorý chce experimentovať so sociálnou skupinou, sa musí stať súčasťou tejto skupiny počas trvania pokusov;
• Metódy sociometrie v každom prípade pracujú s jedinečnou situáciou, ktorá sa znova nestane;
• Sociometrický štúdie zvážiť medziľudské vzťahy v celej ich rozmanitosti medzi všetkými ľuďmi a nemusí zodpovedať na otázky o dôvodoch a podnetom jednotlivcov.

Dôležité údaje, identifikované pomocou sociometrických metód

1. Úroveň rozdielnosti alebo súdržnosti sociálnej skupiny.
2. Dynamika a štruktúra vzťahov vytvorených v rámci skupiny.
3. Psychologická klíma v sociálnej skupine.
4. Štádium vývoja skupiny (objavil sa nedávno alebo už organizovaný a pevne spojený).
5. Identifikujte neformálnych vodcov a skupiny, ktoré vedú.
6. Aké spoločenské postavenie členov skupiny, alebo inými slovami, intra dôveryhodnosť (vodcu, tvorenie, stredných roľníkov, tým nižšej triedy, Vyvrženci).

Sociometrická štúdia: ako sa uskutočňuje

Spravidla je predpokladom pre použitie sociometrických techník vážne napätie v rámci tímu a v tejto súvislosti neustále vznikajúce konflikty, ktoré výrazne zhoršujú účinnosť spoločných aktivít. Cieľom štúdie je identifikovať ohniská stresu, Určte, ktorí ľudia sú proti sebe navzájom, a na základe získaných údajov presuňte bojujúcich zamestnancov do rôznych oddelení.

Veľkým plusom sociometrický techniky je toto: nie sú plytvaním času (vo väčšine prípadov v tejto štúdii je dostatočná pre pätnásť minút) a nevyžadujú individuálne rozhovory s každým členom tímu.

Nevýhodou týchto metód je, že sociometria pracuje s príčinami konfliktov, na ktorých sú založené antipatia alebo sympatie ľudí, preto, ak sú občianske spory a trenie spôsobené niektorými inými zdrojmi, je potrebné použiť iné spôsoby, ako ich vyriešiť.

Osoba, ktorá vykonáva takýto výskum, by mala zabezpečiť jeho spoľahlivosť. Preto je potrebné správne vybrať kritériá pre štúdium v ​​súlade s metodikou výskumu a zoznámiť sa najprv s ľuďmi, ktorí tvoria skupinu alebo kolektív, aby boli reprezentácia osobitostí študovaného spoločenstva jednotlivcov.

Schéma činnosti pri vykonávaní sociometrického výskumu

1. Vykonávajú sa výskumné úlohy, vyberajú sa objekty na vykonanie meraní.
2. Sú formulované kritériá pre vypočúvanie jednotlivcov, ktorí tvoria sociálnu skupinu. Na ich základe sa predkladajú prvé predpoklady a hypotézy, ktoré sa budú testovať počas výskumu.
3. Na základe zvolených kritérií sa vyvíjajú otázky, ktoré by každý účastník kolektívu alebo skupiny mal odpovedať písomne ​​alebo ústne ako v rozhovore. V tejto fáze sotsiometristy sú najčastejšie nájdený s mnohými ťažkosťami, napríklad preto, že tieto štúdie neposkytujú absolútnu anonymitu, ľudia sa často zdráhajú, aby vyjadrili svoj odpor a súcit otvorene prednosť tomu, aby zverejnila dôvody na ich správanie, ktoré v niektorých prípadoch sú nevhodné.
4. Odpovede subjektov sú spracované a vedci tvoria sociogram, ktorý odráža charakteristiky interakcií v rámci študovanej sociálnej skupiny.
5. Ak sú výsledky logicky nekonzistentné alebo nejednotné, prieskum sa môže vykonať niekoľkokrát. V tomto prípade sa musia otázky položené členom skupiny nevyhnutne líšiť v priebehu každej nasledujúcej štúdie.

Aké otázky kladú sociologickí pri realizácii sociometrickej štúdie?

Ak sa študoval obchodný vzťah, potom môže byť súbor otázok:

• S koho by ste dlho chodili na pracovnú cestu?
• S ktorými zamestnancami z pracovného kolektívu by ste na niečo neurobili?
• Kto podľa vás bude najlepšie zvládnuť povinnosti vodcu?
• Kto by v žiadnom prípade nemal vykonávať vedúce funkcie?
• Kto z členov skupiny môžete požiadať o pomoc? Uveďte, koho by ste najskôr kontaktovali, sekundárne v treťom kole?
• Kto nezaslúži vašu dôveru a komu by ste nepožiadali o pomoc, aj keď ste ju skutočne potrebovali?

Ak chcete študovať osobné vzťahy, potom môžu byť otázky nasledujúceho druhu:

• Predstavte si, že členovia vášho pracovného kolektívu žijú spolu v hosteli. S kým by ste boli spokojní s bývaním v tej istej miestnosti?
• Vaša skupina je rozpustená. S ktorými účastníkmi by ste nechceli pracovať v budúcnosti?
• Počas vášho života vznikla nepríjemná a ťažká situácia. Ktorému z členov tímu môžete požiadať o radu?
• Kto nikdy nepožiada o pomoc?
• Kto z ľudí, ktorí sú s vami v tej istej skupine alebo kolektívu, by ste s radosťou slávili sviatky alebo narodeniny?
• Kto nechce vidieť na vaše narodeniny?

Formy sociometrického postupu

V súčasnosti sociometria rozlišuje medzi dvoma formami a metódami vedenia výskumu.

Prvý z nich sa nazýva neparametrickým postupom. Jej podstatou spočíva v tom, že téma pri odpovedi na navrhované otázky nie je obmedzené na výskumníkov v počte volieb. V praxi to znamená nasledovné: v prípade, že počet členov komunity alebo skupiny je napríklad osem ľudí, vrátane respondenta, potom odpoveď na akúkoľvek otázku predmetu má právo zvoliť od 1 do 7 variant alebo nie si vybrať niektorý z nich.

Nepochybnou zásluhou tohto postupu je skutočnosť, že to efektívne identifikuje sociálne vzťahy v skupine v celej ich rozmanitosti a určuje emocionálnu expanzivitu subjektu. Ak však počet členov tímu presiahne šestnásť ľudí, potom starostlivá analýza vzťahov v rámci skupiny môže vyžadovať pomoc elektronických počítačov.

Významnou nevýhodou tejto metódy je významná pravdepodobnosť získania tzv náhodný výber, keď respondent, z morálnych alebo osobných motívov, píše alebo odpovie, že si vyberá všetko. Toto správanie je zvyčajne diktované zdvorilosťou alebo formálnou lojalitou voči výskumníkom alebo členom ich skupiny. To sťažuje dosiahnutie adekvátnych a objektívnych výsledkov.

Aby sa prekonali nevýhody neparametrického postupu, a parametrický postup. Pred začiatkom prieskumu sa každému subjektu povie, že si môže zvoliť určitý počet ľudí zo skupiny, nie viac ani menej. V sociometriách v tomto prípade píšu, že sociometrické obmedzenie bolo uložené respondentovi alebo, podľa terminológie niektorých sociometristov, volebný limit.

Aké sú výhody tohto postupu? V prvom rade prispieva k pozornejšiemu postoju študentov k štúdiu a dôkladnému zváženiu odpovedí. Vedci poznamenávajú, že pri použití parametrického postupu spoľahlivosť zozbieraných údajov sa zlepšuje, čo zase uľahčuje a urýchľuje spracovanie materiálov štatistickými metódami. A samozrejme je prekonaná hlavná nevýhoda neparametrickej formy - náhodné a vyčerpávajúce reakcie.

Parametrický postup samozrejme nie je všeliekom pre všetky problémy, s ktorými sa stretávame v spôsobe sociometriky, a má určité nevýhody. Teda vedci využívajúci tento postup Nemôžu určiť úroveň emocionálnej expanzivity členov skupiny, a tiež odhaliť všetky typy vzťahov, ktoré sa v ňom rozvinuli.

Spôsob spracovania údajov

Údaje členov skupiny sú zaznamenané na sociometrických kartách, ktoré sa potom používajú ako základ pre štatistické a matematické spracovanie údajov. Existujú tri typy spracovania údajov:

1. Tabuľkové (alebo sociomatrix). Výsledky sú zaznamenané v súhrnnej tabuľke a potom na nich vychádzajú závery: dosiahli cieľ štúdie, aké vzory sa objavili, či kritériá, ktoré zvolili, boli aplikovateľné a spoľahlivé, či by sa mal vykonať ďalší výskum.
2. Grafika (sociogram). Pomocou neho môžete ľahko stráviť vizuálnu analýzu vzťahov v skupine, odhaliť jeho hierarchickú štruktúru a definovať, aké spoločenské postavenie a pôsobnosti každého člena tímu.
3. Indeksologichesky. Sociometrie prideľuje osobné indexy charakterizujúce psychologické vlastnosti osoby, ako člen skupiny a skupinových indexov, ktorú načrtáva typy interakcií medzi ľuďmi v tíme.